Termini e Condizioni di Vendita

Premessa

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano gli acquisti sul sito shop.altraditalia.it. Gli acquisti eseguiti attraverso il sito shop.altraditalia.it  comportano l’accettazione da parte del Cliente delle condizioni contenute nel presente documento. Altrad Italia s.r.l. si riserva di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento tramite la pubblicazione della versione aggiornata sul sito shop.altraditalia.it. Il Cliente è soggetto alle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui effettua l’ordine su shop.altraditalia.it.  Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

Identificazione del venditore

Altrad Italia s.r.l. (P.Iva – R.Imprese  03884550157) con sede a 20057 Assago (MI) in Via E. Fermi n. 20; iscrizione R.E.A. MI N. 976144; capitale sociale €.120.000 interamente versato, Telefono: 0245712223
Email: info@altraditalia.it oppure shop@altraditalia.it PEC: altraditalia@tzmpec.it.

Altrad Italia s.r.l. è società avente ad oggetto anche lo svolgimento delle seguenti attività: L’EFFETTUAZIONE DI OPERAZIONI DI CARATTERE COMMERCIALE TRA LE QUALI LA VENDITA NEL CAMPO DELLE APPARECCHIATURE ED ATTREZZATURE E DEI MATERIALI PER L’INDUSTRIA EDILIZIA E SETTORI AFFINI

Identificazione del cliente

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita Cliente è da intendersi: a) colui che accede al sito shop.altraditalia.it come ospite e, senza effettuare alcuna registrazione, conclude un contratto di vendita; b) colui che accede al sito shop.altraditalia.it, effettua la registrazione e conclude un contratto di vendita; c) colui che accede al sito shop.altraditalia.it e, come utente già registrato, conclude un contratto di vendita.

Oggetto

La presentazione di prodotti sul sito shop.altraditalia.it costituisce un invito ad offrire da parte di Altrad Italia s.r.l.. Se il Cliente desidera comprare uno o più prodotti, può selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al “Carrello”. Una volta selezionati gli articoli che intende acquistare, il Cliente può chiudere il “Carrello” ed inoltrare l’ordine mediante l’utilizzo del meccanismo “point and click”, ovvero tramite click sul tasto “Procedi al pagamento” (o altro similare) presente nel panel. Nella successiva pagina web vengono poi riassunti i prodotti da lui selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna o di ritiro della merce. Il Cliente deve scegliere, apponendo la spunta, sulla soluzione preferita per la consegna, il trasporto ed il metodo di pagamento, e procedere poi al pagamento della merce tramite click sul tasto “Effettua ordine” (o altro similare). Completato l’ordine di acquisto il cliente riceve da Altrad Italia s.r.l. un’ e-mail recante, in allegato, copia delle Condizioni Generali di Vendita e contenente tutte le informazioni relative alla spedizione della merce (ad es. tracking number) od il ritiro della stessa.

Prodotti

I prodotti venduti da Altrad Italia s.r.l. sul sito shop.altraditalia.it  sono i seguenti:

Marchio ATIKA

• Miscelatori e mescolatori
• Seghe circolari per cantieri e banchi sega
• Tagliasiepi e potatori
• Decespugliatori e tagliaerba
• Motoseghe e affila catene
• Elettrocoltivatori e mototrivelle
• Soffiatori
• Spaccalegna
• Batterie e caricatori per prodotti a batteria

Marchio BELLE

• Pompe ad immersione e relativi accessori (centralina, ago vibrante)
• Compattatori a piastra vibrante
• Vibrocostipatori
• Minidumper (carriola motorizzata)
• Betoniere compatte
• Batterie e caricatori per prodotti a batteria

Altrad Italia s.r.l. informa il Cliente che la vendita dei suddetti prodotti può essere subordinata all’effettiva disponibilità dei beni a magazzino. Altrad Italia s.r.l. si riserva il diritto di porre in vendita sul sito shop.altraditalia.it  altri prodotti o togliere dal mercato quelli sopraindicati.

Prezzo e Modalità di Pagamento

Sul sito shop.altraditalia.it i prezzi dei prodotti sopraindicati sono espressi in Euro ed includono l’IVA. Altrad Italia s.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi, mantenendo validi quelli indicati al momento dell’acquisto per gli ordini già confermati.  Altrad Italia s.r.l. accetta i seguenti metodi di pagamento: Bonifico bancario (preferito per ordini di importo elevato); Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express); Apple Pay; Bancomat Pay.

Ritiro / Consegna

Al momento della conferma dell’ordine di acquisto il Cliente seleziona la modalità di ricezione della merce, scegliendo, alternativamente, tra il ritiro della stessa presso la sede di Altrad Italia s.r.l. sita in 36028 Rossano Veneto (VI) Via Ramon n. 26, o la consegna a mezzo di corriere espresso all’indirizzo da lui indicato.

Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso selezionato dal Venditore (TNT – Fedex) su tutto il territorio nazionale e la Svizzera. I tempi di consegna della merce sono indicativamente di 10/15 giorni lavorativi decorrenti dal giorno della conferma d’ordine / pagamento del prezzo, salvo diversa indicazione specifica per prodotti che richiedano assemblaggio specifico e tempi di consegna maggiori. Altrad Italia s.r.l. non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a  cause di forza maggiore.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono  espressamente indicati durante la procedura di acquisto on line, prima della finalizzazione dell’ordine, conformemente a quanto previsto dall’articolo 51 del Codice del Consumo. Le spese per la spedizione dei prodotti variano in base al peso ed alle dimensioni di ciascun prodotto nonché al luogo di spedizione. Qualora le merci ordinate dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia, Altrad Italia s.r.l. informa il Cliente che potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico del Cliente. Altrad Italia s.r.l  rende noto di non avere il controllo di tali costi e di non poterne prevedere l’importo. Invita il Cliente a contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni a riguardo, informando che le consegne oltre frontiera possono essere soggette ad apertura ed ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali.

Consegna
La consegna avviene tassativamente all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto. Il Cliente deve assicurarsi che il luogo di consegna sia accessibile ai mezzi di trasporto del Venditore e, salvo diverso accordo, deve dotarsi di attrezzature idonee allo scarico della merce. Ai sensi dell’articolo 49 del Codice del Consumo, il rischio di perimento o danneggiamento dei beni passa al consumatore soltanto al momento dell’effettiva consegna della merce. Conformemente alla normativa vigente tutti i prodotti sono consegnati unitamente alla documentazione tecnica obbligatoria, incluse le dichiarazioni di prestazione e marcature CE ove previste dal Regolamento UE n. 305/2011.

Diritto di recesso

Conformemente agli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Con riferimento agli acquisti effettuati da professionisti del settore (ad esempio imprese, artigiani, professionisti tecnici ecc. ecc. ), il diritto di recesso non si applica quando l’acquirente agisce nell’esercizio della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.  Il recesso deve essere comunicato dal Cliente mediante Pec all’indirizzo: altraditalia@tzmpec.it oppure alternativamente mediante Raccomandata A/R al seguente indirizzo: Altrad Italia s.r.l. Via E. Fermi n. 20 – 20057 Assago (MI). Il termine di 14 giorni decorre dal giorno della consegna della merce come risultante dal documento di trasporto firmato dal corriere espresso e dal Cliente. I prodotti devono essere restituiti integri, nell’imballo originale ed accompagnati da tutti gli accessori. Il Cliente sostiene il costo della restituzione, salvo diverso accordo. La restituzione deve avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Ai sensi dell’articolo 56 del Codice del Consumo, il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, comprensivi delle spese di consegna standard, avviene entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto.

Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo, Altrad Italia s.r.l. garantisce la conformità dei beni per 2 anni dalla consegna. La garanzia legale spetta di diritto esclusivamente all’acquirente consumatore, ossia a chi acquista beni per scopi non professionali, e non si applica agli acquisti di beni per scopi professionali o legati ad una attività commerciale. In caso di difetto di conformità del bene il consumatore può richiedere, in via prioritaria e a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del bene non conforme, purché il rimedio prescelto non sia impossibile o, rispetto al rimedio alternativo, non imponga al venditore costi sproporzionati. Ai sensi dell’articolo 135-bis del Codice del Consumo, la riparazione o sostituzione deve essere effettuata senza spese per il consumatore, entro un congruo periodo di tempo e senza notevoli inconvenienti, tenuto conto della natura del bene e dello scopo per il quale è stato acquistato. Secondariamente il consumatore può richiedere, a sua scelta, una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto esclusivamente nei seguenti casi previsti dall’articolo 135-bis, comma 4, del Codice del Consumo: a) quando Altrad Italia s.r.l. non ha effettuato la riparazione o la sostituzione oppure ha rifiutato di rendere conformi i beni; b) quando si manifesta un difetto di conformità nonostante il tentativo di riparazione; c) quando il difetto di conformità è talmente grave da giustificare l’immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto; d) quando Altrad Italia s.r.l. ha dichiarato o risulta chiaramente dalle circostanze che non procederà al ripristino della conformità del bene entro un periodo ragionevole o senza notevoli inconvenienti per il consumatore. Ai sensi dell’articolo 135-bis, comma 5, del Codice del Consumo, il consumatore non ha diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità. L’onere della prova della lieve entità del difetto è a carico di Altrad Italia s.r.l. Per l’esercizio dei diritti sopra descritti, il consumatore deve comunicare il difetto di conformità ad Altrad Italia s.r.l. entro due mesi dalla scoperta del difetto stesso. La comunicazione può essere effettuata mediante e-mail all’indirizzo shop@altraditalia.it o mediante raccomandata A/R al seguente indirizzo Altrad Italia s.r.l. Via E. Fermi n. 20 – 20057  Assago (MI). Ai sensi dell’articolo 135 del Codice del Consumo, si presume che qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro un anno dalla consegna esistesse già a tale data, salvo prova contraria.

Denuncia dei vizi

Il Cliente non consumatore deve denunciare i difetti entro 8 giorni dalla consegna per i vizi apparenti, conformemente all’articolo 1495 del Codice Civile. Il termine di decadenza di otto giorni decorre secondo criteri differenziati in base alla natura del vizio riscontrato. Per i vizi apparenti, ossia quelli rilevabili attraverso un rapido e sommario esame del bene utilizzando l’ordinaria diligenza, il termine di otto giorni decorre dal momento della consegna della merce. Per i vizi occulti, ossia quelli non rilevabili attraverso un rapido e sommario esame del bene con diligenza ordinaria, il termine di otto giorni decorre dal momento dell’effettiva scoperta del vizio e non dalla consegna del prodotto. La scoperta del vizio si considera avvenuta quando il Cliente acquisisce certezza obiettiva e completa circa l’esistenza del difetto, non essendo sufficiente il mero sospetto o dubbio. Quando la scoperta del vizio avvenga gradualmente e in tempi diversi e successivi, in modo da riverberarsi sulla consapevolezza della sua entità, il termine decorre dal momento in cui la scoperta si sia completata. Eccepita la tardività della denuncia da parte di Altrad Italia s.r.l., incombe sul Cliente l’onere della prova di aver denunciato i vizi nel termine di legge, dovendo dimostrare il momento effettivo di scoperta del vizio e la tempestività della comunicazione. La denuncia dei vizi deve essere effettuata mediante e-mail all’indirizzo shop@altraditalia.it o mediante raccomandata A/R al seguente indirizzo Altrad Italia s.r.l. Via E. Fermi n. 20 – 20057  Assago (MI). Indipendentemente dal momento di scoperta e denuncia dei vizi, l’azione si prescrive in ogni caso entro un anno dalla consegna del prodotto, conformemente al disposto dell’articolo 1495, comma 3, del Codice Civile.

Obblighi del cliente professionale

Il Cliente professionale è tenuto a verificare la conformità tecnica dei prodotti alle proprie esigenze progettuali prima dell’utilizzo del prodotto. Il Cliente professionale si impegna a verificare l’idoneità dei prodotti per l’uso specifico previsto; rispettare le normative di sicurezza nei cantieri; utilizzare i prodotti secondo le istruzioni e specifiche tecniche fornite; assicurarsi della conformità alle normative locali di settore. La responsabilità di Altrad Italia s.r.l. si limita alla fornitura di prodotti conformi alle caratteristiche dichiarate, escludendo responsabilità per l’utilizzo non corretto o non conforme alle normative di settore.

Giurisdizione e Foro competente

Ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili di derivazione Europea a tutela del consumatore, le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo e dal Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”). Altrad Italia s.r.l.  garantisce la propria partecipazione ad un tentativo di composizione amichevole che il Cliente potrà promuovere davanti a RisolviOnline (www.risolvionline.com ) un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano.  Si informa inoltre che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_it. Per tutte le controversie relative agli acquisti e/o ai presenti “Termini e Condizioni” è competente il Tribunale del luogo di domicilio o di residenza del consumatore in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore medesimo, il Tribunale di Milano. Per le controversie con professionisti del settore è competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.

Modifiche delle presenti Condizioni Generali di Vendita

Altrad Italia s.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita esclusivamente per i seguenti giustificati motivi, espressamente indicati nel presente contratto: a) Adeguamenti normativi: modifiche rese necessarie per conformarsi a nuove disposizioni di legge, regolamenti o provvedimenti delle autorità competenti che incidano direttamente sull’attività di vendita o sui prodotti commercializzati; b) Variazioni dei costi di fornitura: modifiche dei prezzi dei prodotti o delle condizioni di fornitura imposte dai produttori dei marchi ATIKA e BELLE, purché documentalmente comprovate; c) Modifiche delle condizioni di trasporto: variazioni delle tariffe o delle modalità di spedizione imposte dai corrieri espressi utilizzati (TNT – Fedex) o necessità di ricorrere a vettori alternativi per cause di forza maggiore; d) Aggiornamenti tecnologici: modifiche necessarie per il miglioramento della sicurezza del sito web, l’implementazione di nuovi sistemi di pagamento o l’adeguamento a standard tecnici sopravvenuti; e) Variazioni delle condizioni di garanzia: modifiche delle condizioni di garanzia convenzionale offerte dai produttori che si riflettano necessariamente sulle condizioni di vendita.  Le modifiche entreranno in vigore decorsi 30 giorni dalla loro comunicazione e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data. Ogni singolo contratto di vendita concluso attraverso il sito shop.altraditalia.it rimane integralmente regolato dalle condizioni vigenti al momento della conferma dell’ordine. Le modifiche successive delle Condizioni Generali di Vendita non producono alcun effetto sui contratti già perfezionati, i quali conservano piena validità ed efficacia secondo le condizioni originariamente accettate. Esclusivamente nell’ipotesi in cui sussistano rapporti contrattuali di durata o accordi quadro per forniture periodiche, il Cliente ha diritto di recedere da tali rapporti senza penalità entro 30 giorni dalla comunicazione di modifiche che comportino un peggioramento delle condizioni contrattuali. Per i contratti di vendita singoli, la prosecuzione degli acquisti da parte del Cliente dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni per gli ordini successivi, senza che ciò incida sui contratti già conclusi.

01/09/2025, ASSAGO

ALTRAD ITALIA s.r.l.